【生活危机cg】中消协:二手车网上虚假宣传多


发布时间:2021-01-20 11:41:22 阅读量:629 作者:景尧

本报记者 杨滨 D044生活危机cg

中消协发布汽车互联网广告真实性报告和汽车投诉分析

二手车网上虚假宣传多

今天上午,中消协发布《汽车互联网广告真实性专题维权报告》和《2016年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》,全国消协组织去年共录入受理汽车产品(含零部件)投诉15247件,投诉解决率达78.84%。售后服务问题、合同争议和产品质量是引发投诉的主要原因,超过投诉总量的70%。按品牌统计,一汽大众、长安福特、别克排在总投诉量的前三位。而在涉嫌无照经营的广告发布主体中,超半数来源于爱卡汽车网,还有近四成来源于太平洋汽车网。

15.5%广告主体无照经营

中消协委托专业数据公司对去年12月至今年1月期间汽车广告发布主体进行采集,形成《汽车互联网广告真实性专题维权报告》。采集的互联网汽车广告涉及企业共8340户,与工商部门国家企业信用信息公示系统数据匹配后,共有1293户企业未匹配上登记信息,涉嫌无照经营,占比为15.5%。在这些没有在工商登记信息的广告发布主体中,53.4%来源于爱卡汽车网(共691家),38%来源于太平洋汽车网(共491家),其他合计不足一成。

调查发现,未匹配上登记信息的企业户均发布近20条广告,九成以上与价格有关,其中四分之三的广告明确有价格优惠,直降,购车优惠多少元等内容,另有4.8%的广告以购车有礼品赠送等来吸引消费者,还有4%的以热销、车源充足、现车等为广告主要内容;不足1%的广告涉及购置税等问题。

未匹配上登记信息的企业涉及的品牌较多,其中本田、日产、丰田3个日系品牌排前三位,占比分别为13.5%、11.7%、9.8%,合计占比超过三分之一;其次是现代,占比5.3%。

超两成网络虚假宣传

互联网汽车广告投诉案件中,24.06%利用网络进行虚假宣传,投诉的主要问题包括:实际配置和性能与网络宣传不符(占31%),宣传促销方式与实际不符(占28.6%),利用微信等方式帮助宣传,商家不兑现承诺(占19%),二手车已行驶里程或过户等信息与网络宣传不符(占9.5%)。从被诉主体和被诉内容看,二手车市场利用网络平台进行虚假宣传的占比较大,且呈上升趋势,亟待规范化管理。

自主品牌投诉量排第一

据统计,去年自主品牌汽车的投诉量为2332件,占全年投诉总量的14.89%,排名第一;德系品牌汽车投诉1754件,占全年投诉总量的11.2%,排名第二;美系品牌汽车投诉1558件,占全年投诉总量的9.95%,排名第三。

售后服务投诉主要集中在同一质量问题多次维修、不履行三包义务。消费者投诉:一是维修水平不高;二是无法落实售后承诺;三是维修保养价格不明示、不透明、乱收费。合同问题投诉主要集中在合同违约行为和不平等格式条款。

质量投诉主要集中在产品性能、不合格商品和失效、损毁或灭失三方面,具体投诉主要有:一是发动机、变速箱、仪表板等主要部件出现故障;二是异响、异味、异常抖动等争议大的问题;三是汽车轮胎早期磨损、爆裂等现象。此外,汽车质量问题还涉及检测鉴定问题,消费者维权比较困难。

统计还显示,二手车投诉主要集中于隐瞒车辆真实信息,如事故车佯装零事故、修改车辆里程等消费陷阱。

杨雄指出,整改落实要上下联动,把领导带头与群众参与结合起来。“政府各级领导干部要带好头,作榜样,对中央和市委统一部署的专项整治,要抓要害、用重拳、钉钉子,改一件成一件、不解决问题决不收兵。”同时,要坚持开门搞整改,把群众评判作为衡量整改落实效果的根本标准。整改落实要注重实效,把完善规章制度与健全工作机制相结合。要坚持从实际出发建章立制,不搞叠床架屋,确保务实管用。“有好的规章制度,还要有好的工作机制和方式方法”。要坚持创新理念、思路、方法,更多地运用市场化、社会化、信息化手段,改进政府服务管理方式。

但并非所有宝宝都适合游泳。即使适合,家长还要打起十二分精神,注意宝宝在水中的安全;一旦发生溺水,千万别乱用网传的所谓“倒挂溺水儿童急救法”。万一发生溺水,要马上开放气道,做心肺复苏。怎么做?不妨跟急救医生来学一学。

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南京南湖有一家大排档,虽然店面不大,每晚“骑手”来这家店取餐送外卖的络绎不绝,到了龙虾上市的季节,生意更是蒸蒸日上。市民王先生告诉记者,自己喜欢吃龙虾,又怕排队,由于家住在集庆门大街,手机上的一款APP外卖就会推荐这家店。“我看推送的还比较靠前,离家也近,其他用户好评不少,就一直在这家店点。”从去年开始到今年,王先生已经点了这家店的外卖十几次。

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来自西班牙科尔多瓦医科大学的教授迪亚娜·巴蒙德认为,人们骑自行车时间越长、强度越大,精子质量所受到的影响就可能越大,而且这种损伤很难恢复。

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汽车 中消协 二手车

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来自莱西的网友说:评论时间:2021-01-20
悄悄是别离的笙萧,沉默是今晚的康桥。 回复
来自新泰的网友说:评论时间:2021-01-20
悄悄是别离的笙萧,沉默是今晚的康桥。 回复

  • 来自大安的网友说:评论时间:2021-01-20
    晴天适合相见,雨天适合思念。 回复

  • 来自瑞金的网友说:评论时间:2021-01-20
    不要给我一整片森林,那我会迷路。我愿意为一颗树,放弃一大片原本就不属于我的森林。我只希望这棵树完完全全属于我的。它可以不高,但可以给我一片树荫,容我安安静静休息。我不贪心,我只是要你这一棵树。 回复

来自海伦的网友说:评论时间:2021-01-19
所谓心事,不过是不如己意,那就是我执。执著于自己描画的理想,一有落差,即生烦恼。 回复
来自汾阳的网友说:评论时间:2021-01-19
大多数人的努力程度之低,根本轮不到去拼天赋。说是有一个调查实验,问:如果数学不好,能不能学好计算机程序处理等东西。结果百分之七十多的人选了不能。然后一个教授就总结了这一句话。 回复

  • 来自西安的网友说:评论时间:2021-01-19
    女人没魅力才觉得男人花心,男人没实力才觉得女人现实。 回复

  • 来自东台的网友说:评论时间:2021-01-19
    所谓心事,不过是不如己意,那就是我执。执著于自己描画的理想,一有落差,即生烦恼。 回复

  • 来自马鞍山的网友说:评论时间:2021-01-18
    如果两个人注定要在一起,最终他们总会找到方法找回彼此。 回复

  • 来自丽水的网友说:评论时间:2021-01-18
    我是天空里的一片云,偶尔投影在你的波心,你不必讶异,更无须欢喜,在转瞬间消灭了踪迹。 回复

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