【生活中的服务】22分钟内拨通3700个电话?网通、机主对薄公堂


发布时间:2021-01-27 12:21:40 阅读量:791 作者:莱远

网通不同意退费调解生活中的服务

自己的网通电话在22分钟内拨通3700余个市话,产生话费6800余元。客户刘女士向宣武法院起诉中国网通北京市分公司,要求重计话费。

同一秒拨通10个电话

刘女士诉称,她在网通开通了3部电话,用于售航空客票。去年9月,网通通知她欠费6800余元。她查询后发现3部电话8月份共产生10176元话费。

昨天上午,宣武法院开庭时,刘女士的丈夫陈先生担任代理人,他在法庭上出示了尾号为0430的电话去年8月份的话费清单,8月7日8时7分至29分,该电话共呼叫转移3700多个电话,其中8时13分50秒打出10个电话生活中的服务。

话单中相当多通话时间在1小时以上。陈先生称,“0430”电话还曾产生连续17个小时的通话记录,他认为不可能。

陈先生要求网通返还收取的话费,并重新计算话费。

陈先生称,起诉前曾向信息产业部电信用户申诉受理中心投诉。

网通北京市分公司称,“0430”电话具有呼叫转移功能,来电会被转移到一个铁通号码上。网通曾测试,用一部电话拨打“0430”电话时,另一部电话也可打通该电话。网通认为铁通号码具有中继线功能,不止一部电话能够接听,话费是呼叫转移产生的。

网通称,从技术上分析,多个客户同时呼叫“0430”时,同一时间会产生多个话单。

陈先生说,因“0430”那个电话的售票点上班较晚,他在上班前设置了呼叫转移,以便接到购票电话。他说铁通号码确实有中继线功能,但他只有两个分机,不可能同时有10个电话。

信息产业部电信用户申诉受理中心认为,网通不能证明设置呼叫转移会产生大量时间重叠话单,建议对时间重叠的话费给予减免,但网通未同意生活中的服务。

原告弄错北京网通全名

昨天庭审时,网通北京市分公司代理人称,刘女士起诉书上的被告是“中国网通北京分公司”,而他们是“中国网通北京市分公司”。他还说,公司现在的名称是中国联通北京市分公司,营业执照在变更中。

网通代理人在得到允许后离开法庭。此案未当庭宣判。(王殿学)

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来自阿城的网友说:评论时间:2021-01-27
幸福就是只要牵对了手,就算失去了方向感,但仍然不会害怕。 回复
来自双辽的网友说:评论时间:2021-01-27
幸福就是只要牵对了手,就算失去了方向感,但仍然不会害怕。 回复

  • 来自阆中的网友说:评论时间:2021-01-27
    你知道我,拿起来,放不下,所以请不要再忘记我了。 回复

  • 来自常州的网友说:评论时间:2021-01-27
    我想要的,就是无论有多难,依然有那么一个人,和我相依相守。 回复

来自常宁的网友说:评论时间:2021-01-26
结婚与恋爱毫无关系,人们老以为恋爱成熟后便自然而然的结婚,却不知结婚只是一种生活方式,人人可以结婚,简单得很。爱情……完全是另外一回事。 回复
来自宿迁的网友说:评论时间:2021-01-26
这个世界是永远比你想的更精彩的。不要败给生活。趁你还有时间,尽你最大的努力,做成你最想做的那件事,成为你最想成为的那种人,过你最想过的那种生活。 回复

  • 来自金华的网友说:评论时间:2021-01-26
    聪明人嘲笑幸福是一个梦,傻瓜到梦中去找幸福,两者都不承认现实中有幸福。看来,一个人要获得实在的幸福,就必须既不太聪明,也不太傻。人们把这种介于聪明和傻之间的状态叫作生活的智慧。 回复

  • 来自株洲的网友说:评论时间:2021-01-26
    爱怕模棱两可。要么爱这一个,要么爱那一个,遵循一种全或无的原则。爱,就铺天盖地,不遗下一个角落。不爱就快刀断麻,金盆洗手。迟疑延宕是对他人和自己的不负责任。爱怕沙上建塔。那样的爱,无论多么玲珑剔透,潮起潮落,遗下的只是无珠的蚌壳和断根的水草。 回复

  • 来自攀枝花的网友说:评论时间:2021-01-25
    你来的时候我毫无防备,你走的时候我措手不及。我不介意你就这么离去,我介意的是自己为何会如此频繁的想起你。 回复

  • 来自三亚的网友说:评论时间:2021-01-25
    要么全部,要么别有,属于我的就不能出现在别人身边,你比任何人都清楚我的占有欲,那为何还有人出现你的世界足以挂在你的心上。 回复

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